Ascolto e presenza sul territorio
Soluzioni per l’Udito nasce da una scelta precisa: costruire un modello di cura dell’udito fondato sulla qualità del servizio e sul rapporto diretto con il paziente. Quello che facciamo oggi è il risultato di vent’anni di lavoro sul campo, in Sicilia e in Campania, con oltre 1.100 pazienti seguiti e più di 270 strutture convenzionate.
Una costante evoluzione
Soluzioni per l’Udito nasce da un percorso ventennale nel settore audioprotesico e dalla volontà di costruire un modello diverso, in cui la vendita di un apparecchio acustico rappresenta l’inizio di un percorso terapeutico.
Operare in modo indipendente, lontano dalla logica delle grandi catene, è stata una scelta consapevole, nata dalla convinzione che ogni paziente abbia diritto a una soluzione costruita intorno alle proprie esigenze e che il rapporto tra specialista e paziente debba fondarsi sulla fiducia, prima ancora che sulla tecnologia.
Nel tempo, questa visione ha preso forma attraverso una rete capillare di farmacie e strutture sanitarie convenzionate, un protocollo terapeutico riconoscibile e un servizio di assistenza domiciliare continuo e garantito nel tempo, che rappresenta il tratto distintivo della nostra attività.
In Italia circa 8 milioni di persone convivono con una forma di ipoacusia. Molte di loro aspettano anni prima di rivolgersi a uno specialista, spesso per diffidenza o per timore del costo. Lavoriamo ogni giorno per abbattere queste barriere attraverso il test gratuito dell’udito, la presenza capillare sul territorio e una consulenza informativa pensata per rassicurare il paziente.
Persone che fanno la differenza
Dietro ogni percorso terapeutico c’è un professionista. Dietro Soluzioni per l’Udito ce ne sono cinque, con storie e ruoli diversi ma con un obiettivo comune: restituire ai pazienti la qualità dell’ascolto e, con essa, la qualità della vita.
Dott. Bruno Pagano
Con trent’anni di esperienza nel campo, Bruno Pagano è uno dei professionisti di riferimento a livello nazionale per la diagnosi e l’applicazione di soluzioni uditive. La sua attività si fonda su una metodologia rigorosa e su una capacità di lettura del paziente costruita caso dopo caso.
Dott. Raffaele Coppola
Venticinque anni nel settore fanno di Raffaele Coppola il punto di riferimento clinico del team per la guida del percorso terapeutico del paziente con ipoacusia. Dalla prima applicazione alla rieducazione definitiva dell’udito, segue ogni fase con precisione tecnica e attenzione alla persona.
Dott. Marco Coppola
Marco Coppola coordina la rete di farmacie e strutture convenzionate in Sicilia e Campania, curando le relazioni con i partner sanitari e lo sviluppo dell’attività sul territorio. È il punto di contatto tra l’azienda e le realtà locali che rendono possibile il servizio capillare di Soluzioni per l’Udito.
Stefania La Placa
Con oltre dieci anni dedicati all’assistenza telefonica nel settore, Stefania La Placa gestisce il call center interno e coordina il contatto con i pazienti in ogni fase del percorso. È spesso la prima voce con cui un paziente interagisce e il modo in cui conduce quel primo contatto riflette l’approccio dell’intera azienda, incentrato su ascolto e chiarezza.
Angelo Badagliacca
Un riconoscimento arrivato nell'anno più difficile
Nel 2020, in piena emergenza Covid, Soluzioni per l’Udito è stata premiata dai business partner GN Hearing, Phonak e Widex – tra i marchi più autorevoli del panorama audioprotesico europeo – classificandosi tra le prime tre realtà su circa 75 competitor per la qualità dei servizi offerti. Un risultato che ha confermato la solidità del nostro metodo di lavoro.